Eco Drones — Protection des données

Politique de Confidentialité

La présente politique a pour objet d'informer les utilisateurs du site eco-drones.fr sur les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).
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Identité du responsable du traitement

Le site internet https://eco-drones.fr est édité par la société Eco Drones – Inspection et Nettoyage par Drone, SASU immatriculée au RCS sous le numéro 989 581 772, dont le siège social est situé 4, Impasse du Moulin de la Forêt, 17130 Rouffignac, France.

Eco Drones SASU

4, Impasse du Moulin de la Forêt — 17130 Rouffignac

Téléphone : 06 67 53 96 84

E-mail : contact@eco-drones.fr

La société Eco Drones agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site.

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Données collectées

2.1 Formulaires de contact et de demande de devis

Lors de l'envoi d'un formulaire en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

Données collectées
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du bien ou du site concerné
  • Informations complémentaires (message libre)
Ces données sont traitées pour
  • Prendre contact et répondre aux demandes
  • Établir un devis ou une proposition commerciale
  • Planifier une intervention ou une visite technique
  • Assurer le suivi de la relation client et du SAV

Aucune de ces données n'est vendue, cédée ni louée à des tiers.

2.2 Commentaires

Lorsque des commentaires sont autorisés sur le Site, Eco Drones collecte les données figurant dans le formulaire correspondant, ainsi que l'adresse IP et l'identifiant du navigateur, afin de prévenir les commentaires abusifs. Une version anonymisée de l'adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar — leur politique de confidentialité est disponible sur automattic.com/privacy.

2.3 Médias et fichiers téléversés

En cas d'envoi d'images via le Site, il est recommandé de supprimer toute métadonnée EXIF contenant des données de localisation. Eco Drones ne saurait être tenue responsable de l'extraction de telles informations par des tiers.

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Cookies

Le Site peut déposer sur votre terminal des fichiers cookies, destinés à faciliter la navigation, assurer le bon fonctionnement technique du Site et mesurer son audience.

Cookies techniques
Indispensables à la navigation et à l'affichage du Site.
Sans consentement
Cookies d'audience
Données statistiques : pages visitées, durée de session, type d'appareil.
Consentement requis

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment, ou agir via le bandeau de gestion des cookies du Site.

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Base juridique du traitement

Les traitements de données mis en œuvre par Eco Drones reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Traitement des demandes de devis, relation commerciale, planification des interventions.
Respect d'obligations légales ou réglementaires
Facturation, comptabilité, conservation des données selon les durées légales applicables.
Consentement explicite de la personne concernée
Cookies non essentiels, communications commerciales et tout traitement soumis à consentement préalable.
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Durée de conservation des données

Formulaires de contact / devisDurée nécessaire au traitement de la demande, puis durée légale liée à la relation commerciale.
CommentairesConservation illimitée, sauf suppression volontaire par l'utilisateur.
Comptes utilisateursConservation tant que le compte est actif ou jusqu'à demande de suppression.

Ces durées peuvent être ajustées conformément aux obligations légales ou réglementaires applicables.

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Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Eco Drones et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, prestataire de messagerie, outil statistique) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne sans garantie de conformité au RGPD.

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Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacementDemander la suppression (« droit à l'oubli »).
Droit d'oppositionS'opposer au traitement de vos données.
Droit à la limitationRestreindre le traitement dans certains cas.
Droit à la portabilitéRécupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@eco-drones.fr. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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Sécurité des données

Eco Drones met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles collectées (connexion HTTPS, accès restreints, hébergement certifié).

Toutefois, aucun dispositif n'étant infaillible, Eco Drones ne saurait garantir une protection absolue contre tout risque de violation de données.

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Liens vers des sites tiers

Le Site peut comporter des liens vers d'autres sites internet. Eco Drones décline toute responsabilité quant au contenu ou à la politique de protection des données de ces sites externes. Il appartient à l'utilisateur d'en consulter les politiques de confidentialité respectives.

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Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles :

Eco Drones SASU

4, Impasse du Moulin de la Forêt — 17130 Rouffignac, France

E-mail : contact@eco-drones.fr

Téléphone : 06 67 53 96 84

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version la plus récente prévaut sur toute précédente.